与利益相关者的关联
东洋油墨集团的事业活动与各方利益相关者有关。我们明确了对利益相关者的责任,通过实施各种各样的交流活动,了解社会课题,为解决这些问题而采取各种措施。由此,构建信赖关系与协作关系,努力完善CSR活动。
东洋油墨集团的利益相关者 |
东洋油墨集团的责任 |
主要对话方法 |
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客户 |
按“色材、功能材料关联事业”、“聚合物、涂布加工关联事业”、“包装关联事业”、“印刷、信息关联事业”的四大部门提供各种各样的产品及服务。 |
●提供安全的产品和服务,令客户放心 ●提高客户满意度(CS) ●提供正确且合理的产品相关信息 ●合理管理客户信息 |
●营业部门的顾客应对 ●客服窗口的应对 ●在网站上信息传出 ●举办展览会、Private Show等 |
股东、投资者们 |
行动指南之一是“尊重股东权利,努力提高股东的价值增强市场的评价度”。 |
●维持、提升企业价值 ●利益的合理还原 ●适时、合理揭露企业信息 ●社会责任投资(SRI)的应对 |
●股东大会(每年一次,3月份实施) ●决算说明会(每年两次,2月份和8月份实施) ●单独会议(约实施100次) ●在网站上信息传出 ●通过IR工具揭露信息(“Fact Book”、“至各位股东”) ●SRI问卷调查的应对 |
员工 |
公司数量为约70家。员工约8,300名,日本国内约3,200名,海外约5,100名。 |
●尊重人权及多样性 ●培养、活用人才 ●打造多样化人才可以积极工作的职场 ●关注劳动安全卫生与健康 |
●职场交流 ●劳资协议会 ●公司内刊、公司内网 ●内部通报制度 |
交易商 |
主要交易商约300家。 |
●公平公正的交易 ●对CSR采购的支援、协作 |
●日常采购活动 ●工厂视察 ●问卷调查等各种调查的实施 |
行政机关、行业团体 |
开展事业活动是与行政机关密切相关的。 |
●遵守法律法规与行政指导 ●缴税 ●大力支持解决社会性课题的政策 |
●法律法规相关的申报、报告 ●参加、协助行政机关主办的研讨会以及活动 ●参与行业的各委员会 ●行业团体的交流 |
当地社会 |
在世界约20个国家开展事业活动。 |
●对发展地区做出贡献 ●尊重地域文化和习惯 ●防止事故灾害、保护环境 ●对环境等问题的解决提供大力支持与合作 |
●参加当地举办的活动 ●风险交流活动 ●参观工厂、居民说明会 ●接收中学生的社会体验授课 ●开展对话 |
地球环境 |
在生产活动中使用原材料、能量、水等,所产生的CO2、化学物质、排水和废弃物等给环境带来负荷。 |
●减少温室气体排放量 ●推进节能、再生利用 ●减少废弃物、化学物质的排放量 ●保护水资源、保护生物多样性 |
●与大学等研究机构的共同研究 ●实施环境培训 ●发表CSR报告书等 ●环境相关问卷调查的应对 |