个人信息的保护方针

个人信息的保护方针

东洋油墨集团(以下简称本集团)为了顺利开展集团业务,有时会取得并使用顾客的姓名、住址、电话号码、电子邮箱地址等信息。本集团把合理保护顾客个人信息视作重大职责,并基于以下方针,致力于个人信息的保护。

  1. 1. 本集团尊重个人人格,严格遵守适用于个人信息的《个人信息保护法》及其他相关法令和各种规范。
  2. 2. 本集团明确制定有关个人信息保护方面的规程及公司内体制,并让集团內全体从业人员知晓,以此有效施行上述规程和体制。此外,对业务受托方,本集团也要求并督促其合理地处理个人信息。
  3. 3. 本集团在取得个人信息之际,会告知或公布特定的信息使用目的,并按照该使用目的处理个人信息。
  4. 4. 本集团为防止个人信息的泄漏、丢失、窜改等,采取必要措施进行有效管理。
  5. 5. 对于本集团持有的个人信息,若顾客本人有公开、修改、删除、停止使用的要求,本集团会在指定窗口受理,并竭诚为顾客服务。
2002年7月1日制定
2011年4月1日修订
东洋油墨SC控股有限公司 代表取缔役社长
北川克己

※ 本集团会随着法令等的修订及社会环境的变化,适时修改本方针。修改后的方针将通过本集团官方网站等对外宣传媒体进行公开。

基于“个人信息保护方针”的个人信息处理原则

制定日 2002年7月1日
最终修订日 2011年4月1日

1. 使用目的

本集团伴随业务发展需要,在出于下述使用目的时,会通过本集团营业人员的面谈、展会活动、及本集团官方网站等方式请求顾客提供姓名、电子邮箱地址、电话号码、住址、职业等个人信息。除下述目的之外使用顾客个人信息时,本集团将通过邮寄邀请函、发送电子邮件或网上通告的方式告知。

  1. 1. 为了向顾客提供各种信息时,包括介绍本集团或合作方的产品或服务、提供支持信息等。
  2. 2. 为了对顾客的咨询事项做出答复。
  3. 3. 为了通过调查等方式分析顾客的反馈内容,以求反映到本集团的产品开发及各种服务中。
  4. 4. 为了向顾客发送订购商品。
  5. 5. 为了向中奖的顾客发送奖品。
  6. 6. 为了对本集团售出的机械、机器等进行安装、维修、点检及其他售后服务。
  7. 7. 为了确认顾客向本集团支付交易费用时的支付方式或到帐情况。

2. 个人信息的保护和管理

为防止出现丢失、破坏、非法外流、泄漏、窜改、不正当访问顾客提供的个人信息,本集团采取必要且合理的安全措施,尽可能谨慎地处理个人信息。万一有问题发生,将迅速予以应对。

3. 关于向第三方提供个人信息

除下述情况外,本集团不向第三方提供顾客个人信息。基于下述情况向第三方提供个人信息时,为避免其泄漏或向其他第三方进一步提供信息,本集团将通过合同等方式约束双方应尽义务,并进行适当的监督。

  1. 1. 顾客本人同意时
  2. 2. 以无法认定、识别顾客身份的状态公开、提供统计数据时。
  3. 3. 在达成使用目的的必要范围内,委托业务受托方处理个人信息时。
  4. 4. 在达成使用目的的必要范围内,向相关业务合作方公开所需个人信息时。
  5. 5. 当顾客向本集团支付交易费用时,向相关机构咨询其支付方式或到帐情况时。
  6. 6. 司法机关、行政机关、警察、律师协会、消费者协会或拥有相应权限的机关基于法令要求公开、提供顾客个人信息时。
  7. 7. 为保护顾客及其他人士的生命财产安全,并在当时难以取得顾客本人同意时。
  8. 8. 国家或地方公共团体等实施公共事务之际需要配合,且征得顾客本人同意可能会妨碍到公务执行时。
  9. 9. 向已事先通告或公布给顾客的共同使用方提供个人信息时。

4. 内容正当性的确保

对顾客提供的个人信息,本集团努力确保其准确性,时效性。若您提供的个人信息发生变更或修改,请向本集团指定的负责窗口申报。

5. 个人信息的确认、修改、删除方法

当顾客本人想要确认、修改或删除本集团管理的个人信息时,本集团将在确认申请方是顾客本人的前提下,在合理的时间及范围内迅速有效地进行必要的处理。请您向本集团指定的受理窗口提出申请。停用或删除全部或部分个人信息时,尽管并非本集团本意,有时会出现无法提供顾客所需服务的情况,敬请理解与配合。此外,对于依照相关法令保管的信息,有时会出现无法受理停用或删除之申请的情况。

6. 信息公开等的受理方法及窗口

对本集团持有的个人信息如有上述第5项 的申请意向或其它关于个人信息的咨询时,将按下述方法办理。对于不按此办理方法提出的公开个人信息等申请,有时会出现不予以受理的情况,敬请谅解。

受理手续

请通过电话、传真、信件或电子邮件向本集团指定的受理窗口提出申请。

关于受理手续的详情,您在申请时会得到相关指导。我集团将根据下述方法确认申请人是顾客本人(或代理人),并以书面或其它形式给予回复。根据申请内容,有时需要提交本集团指定格式的申请资料。

电话受理时间定于本集团营业日(周一至周五,除法定节假日、公司休假日之外)上午9点至下午5点30分。

对顾客本人或代理人的身份确认

顾客本人申请时,将通过确认驾驶证、护照、健康保险证、印章证等书面文件,及向在本集团登记的电话号码回拨电话、确认姓名、住址、电话号码、密码、银行账号、信用卡号等在本集团登录的信息予以身份确认。

代理人申请时,将通过委托书及委托书上印章的印章证明、及向顾客本人拨打电话等方式进行确认。

7. 修改

本集团会随着法令等的修订及社会环境的变化,适时修改本原则。修改后的原则将通过本集团官方网站等对外宣传媒体进行公开。

网站使用原则

制定日 2002年7月1日
最终修订日 2016年11月25日

本集团将对集团各公司运营的网站(以下简称本集团网站)基于以下条款实施个人信息保护。
本集团有时会修改本原则。届时,修改后的原则将通过本集团官方网站等对外宣传媒体进行公开。

  1. 1. 关于网站上取得的个人信息的处理
    顾客使用本集团网站的咨询、调查、软件下载、网上购物等功能时,会出现要求顾客提供个人信息的情况。本集团对于这类个人信息,与通过其它方式取得的个人信息一样,努力遵照“个人信息保护方针”予以保护。尤其针对通过互联网取得的信息,将运用合理的信息保护手段,努力防止信息泄漏。
  2. 2. 关于互联网个人信息取得技术的使用
    本集团网站的其中一部分会使用到CGI、JavaScript、Cookie等个人信息自动收集技术(以下简称该技术)。该技术可以在顾客并未知情的状况下,取得顾客使用的信息终端机及软件(以下简称终端系统)的各种信息,被记录在终端系统的个人信息,以及浏览本集团网站内容时的履历等。本集团会运用这些取得的信息,分析顾客对本集团服务的偏好,并让本集团网站提供的信息更加有效。有些终端系统可通过更改网站的浏览设定来禁用该技术功能。如要更改终端系统的设定,请参照终端系统手册,或向终端系统制造商等咨询。由于该设定之变更,有时将无法利用本集团网站內的部分服务。敬请谅解。
  3. 3. 关于访问日志的使用
    本集团对访问本集团网站的顾客信息以访问日志的形式予以记录。访问日志包括访问本集团网站的顾客所接入的网络服务器域名、IP地址、所访问的信息文件名、访问时间等。访问日志未必包含可认定顾客身份的信息,但本集团仍然会将其作为个人信息进行妥善处理。访问日志仅用于对网站使用状况的统计分析,此外,访问日志用于已在[基于“个人信息保护方针”的个人信息处理原则] [1. 使用目的]被描述的目的。。
  4. 4. 有关链接网站的安全性
    本集团对于从本集团网站链接的其它网站的个人信息保护概不负责。

综合受理窗口

关于“个人信息保护方针”、个人信息及各种手续等的相关咨询,请联系以下综合受理窗口。

东洋油墨SC控股株式会社 海外联系台
〒104-8377 东京都中央区京桥2丁目2-1 京桥EDOGRAND大厦
电话: +81-3-3272-3437(周一~周五9:00~17:30)
传真: +81-3-3272-9788
更新日期: 2016年11月25日